水育早教机构鱼乐贝贝消失了,上百名家长很难保护他们的权利

2020-09-16 15:23   来源: 互联网    阅读次数:2957

最近,在上海、北京、西安、济南、沈阳、南京等许多城市和地区出现了一个名为"尤勒贝贝"的水族馆。


鱼乐贝贝,这条鱼身上发生了一些跑步事故。


涉及数百万美元

水育早教机构鱼乐贝贝跑路,上百名家长维权艰难

去年,在黑猫投诉平台上,一位家长为自己的孩子在北京回龙关"龙进园"玉勒贝贝店设立了会员卡7000多元,总共超过100次。在流行期间,鱼乐贝贝一直处于封闭状态,家长后来得知,"龙金元"鱼乐贝贝已经私下把卡上剩下的50次鱼转给了花莲第二店的鱼乐贝贝,在转店期间,这家店没有把转帐的消息通知家长。此外,家长转帐卡商店还没有开张。此前,官方客服部门曾承诺将返回龙观华联优乐贝贝店,将于7月1日开业。


事实上,据"北京青年报"报道,在华联购物中心,该店已长期停业,半年内拖欠租金500000元,两家商店拖欠家长费,即卡馀金额冻结为300000元,目前会员人数已达300个,家长拖欠费用从数千元到数万元不等。


这起事件并不是一起。不久前,上海杨浦区俊新时代广场的玉乐贝贝婴儿水教育连锁店在春节前还在正常营业。在疫情导致商店关闭后,许多家长在等待疫情过去,水店重新开业,但他们最后等待的是总部发来的取消合同的短信。直到那时,他们才知道这家店已经关门,老板已经跑掉了。许多家长花了数万元购买婴儿水教育课程,面临着退款问题。


此外,总部与特许经营者之间的矛盾再次被推到了谈判桌上。


上海联华南路玉莱贝贝店经营事件,宇乐北北总部发短信给家长回应"已终止合同,该店将不再是于乐贝贝品牌店,从2020年5月7日起,表示本店的一切行为与本公司无关",同一声明也发生在北京玉乐北天通苑西2店。


上海市莲花南路玉乐北北店


北京玉乐北街天通苑西二店


他说:"透过黑猫投诉平台,学前教育观察显示,鱼类Lebebe的投诉及搜索数目高达346宗(截至二零二零年九月十四日),其中不少未能为加入该公司的商户关闭。"同时,商家不退款,用户不能联系客户服务的投诉。值得注意的是,频繁的经营涉及多个领域,如沈阳的泥泞的中海康城店;成都的余乐贝贝印象沙湾店;上海的杨普豪和国际专卖店、莲花南路专卖店;北京的沙河店、惠龙关店、汇芳万达店等城市专卖店都关闭了门店,并与用户发生了退货纠纷。


商店扩张过快会导致频繁的问题吗?


在快速发展的背后是市场红利。根据QuestMobile的数据,中国0-6岁儿童的数量约为1亿,0-6岁儿童的消费市场规模已超过1.5万亿。独生子女政策的巨大基础和优势,在幼儿教育市场上奠定了坚实的客户群,具有很大的发展空间。"水教育"作为一种早期教育,被纳入"亲子教育"和"游泳健身"两大范畴,为新一代家庭所接受。



许多企业家开始蜂拥而至,其中包括成立于 2011 年的 FishBebe。据官方消息,贝贝鱼业涉及 5 岁儿童的游泳和水上教育。博物馆分为幼儿区(0~1 岁)、幼儿区(1~5 岁)、浴池区、游戏活动区、父母休息区、儿童摄影区等。据报道,Yule 贝贝也是央视儿童频道 "小智慧树" 栏目组和北京电视台 "健康第一线" 栏目组拍摄地点,曾被电视台播出,并为用户所熟知。


品牌意识吸引了用户的关注,同时也为优乐贝贝的发展开辟了道路,2012 年,优乐贝贝开始在全国招商引资,官方数据显示,到目前为止,分支机构遍及北京、上海、广州和 30 个省市,并扩大了 2000 多家门店。


在加盟模式的帮助下,马圈快速运行,总部对特许经营者的管理和支持没有同步发展,导致了一系列问题。


在官方网站上,优乐贝贝的主要品牌优势为国家通行证卡,一对一服务,不满意豁免,购买游泳送早教。在连接模块中,优乐贝贝分为两种类型,一种是面积小于 100 平方米的 0 - 6 岁婴儿游泳池,主要是儿童水游业务;另一种是 0 -12 岁的家长和儿童商店,面积大于 100 平方米,支持亲子游泳和教练水技能开发课程。连接成本在 20 到 500000 之间,具体费用取决于商店和所在城市。此外,Fish Lebebe 的销售人员表示,在早期和后期将出台多项支持政策,并将有来自总部的人员在早期阶段对特许经营商进行培训。不过,一些专营公司透露,总部初期的支持是非常正常的,但在后期,由于种种原因,收费会是任意的,每月额外收费 10,000 元或以上。


对于随后的经营,一位商店销售人员说,公司的门店扩大到 2000 多家,总部没有更多的门店来帮助特许经营商进行全面的经营规划,而每一家门店的经营模式也不尽相同。


对于全国通行证,特许经营者透露:" 虽然被称为全国通行证,但并非每次都可以自由选择,它指的是卡店和其他商店占一半的选择。值得注意的是,有些鱼贝贝店一直处于正常经营状态,没有经济纠纷、经营现象和各种媒体报道的随机收费。


据天涯消息,该公司自 2011 年以来,股权频繁变动,到目前为止已达到 25 家。据资料显示,玉乐贝贝的法定代表人是张结。目前,他名下的四家公司都在这个行业,但它们只占 1% 的股份。公司的最终受益者宋济武,占公司股份的 99%,其五家公司也只剩下鱼儿来贝家族。此外,自 2018 年 9 月以来,优乐贝贝的法定代表人张结收到了北京市地方法院发布的多达 22 项消费限制,以及 86 份公司开业公告。




责任编辑:萤莹香草钟
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