武昌医院联手健康武汉,一键网约护士上门

2020-09-09 19:44   来源: 互联网    阅读次数:3819

8月20日,背上出诊箱,武汉市武昌医院上门护理团队出发了。

他们需要到一位瘫痪患者家中,提供更换胃管。虽然天气高温,空气闷热,但这一切都无碍小分队的出行。

上午10点,武昌医院上门护理团队来到家住和平大道杨园街的程先生的家。脑出血后遗症卧床的程先生,因疫情和家中亲人年迈,行动不变的原因,携带的胃管一直没有及时更换。上门护理团队的到来,解决了老人的烦恼。

经验丰富的陈护士,细致地准备着操作所需要的耗材,擦拭、消毒、拔管、置管……前前后后忙碌了10多分钟,顺利为程先生更换胃管。换管完毕后,陈护士发现程先生的母亲,吸痰操作不是很规范,便耐心地讲解并现场操作演示。

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虽然只是一次简单的出诊,但慧兰医疗专业的线上评估配合线下护理团队的医疗服务,为患者的安全,做到了有力保障。急病人之所急,想病人之所想,把方便带给了病人,把温暖送到了病人的家中的工作态度和工作理念,得到了患者及家属的一致好评。

“你们帮了我们大忙了,以前每次往返医院护理都需要救护车。”程先生的母亲深有感触地说,现在,不需劳师动众了。只需要打开健康武汉APP,选择“上门护理”—“武汉市武昌医院”,进入“延续护理”页面,按需求选择服务项目并填写相关信息后下单即可。

“整个预约流程可以在APP内完成,操作非常简单。”对于上门护理服务,程老先生竖起大拇指。

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(健康武汉APP上门护理界面截图)

近年来,随着人口老龄化的逐步发展,慢性病患者日益增多,出院患者对后续的护理服务需求越来越大,也越来越迫切。如何解决出院后患者的健康需求?以何种方式解决?是大众关心的热点。为了解决这一问题,武汉市武昌医院基于健康武汉APP联合慧兰医疗推出“上门护理”服务。

上门护理作为整体护理的一部分,是住院护理服务的延伸,能够将医院高质量、专业水平的医护服务延伸到家庭,为患者带来便利,减轻病人及其家属的精神和经济负担,特别是在新冠肺炎疫情防控期间,减少患者去医院频次,降低感染风险。

患者在出院后继续得到正确的健康指导,感受到医护人员对自己的重视,有利于医护之间建立良好的关系,患者及时将病情反馈给医院,在满足患者需求的同时,也节省了医疗资源,提升医院资源利用效率。

那么,哪些患者可以享受上门护理服务呢?

据武汉市武昌医院护理部曾主任介绍,目前,武昌医院上门护理服务主要为高龄、行动不便、癌症晚期等出院患者提供伤口护理、PICC维护、更换胃管、更换尿管等院外护理业务。这些护理服务不涉及侵入性操作,安全性较高。提供服务的的护士需取得执业证书,具备5年以上的临床护理工作经验,且无不良记录,以保证服务的专业性。

“自从我院上门服务上线以来,接单量一直在增加。”曾主任说,“拓展我院优势护理服务内涵,深化‘以病人为中心’的服务理念,是我院上门护理服务的目标。”

虽然上门护理服务是“互联网+医疗健康”环境下应运而生的新模式,但开展上门护理服务并非一蹴而就。未来,各方也将继续深化上门护理服务,使患者真正受益。


责任编辑:angelo
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