51Talk的本地化策略:从人才吸纳到产品创新,全方位拓展国际市场

2024-03-25 15:47   来源: 环球风尚网    阅读次数:3187

  51Talk在线教育集团采取了全方位的本地化策略,以加速在国际市场的拓展。公司不仅在出海的各个国家建立了分公司和办事处,组建了本地专业团队,还深度洞察本地市场特质及客户需求,加大研发创新投入。目前,其本地化策略已取得了阶段性成果。在51Talk近日公布的2023年第四季度财务报告完整展现了其国际化市场拓展的硕果。

  截至2023年12月31日,51Talk 2023 年第四季度总营收为1110万美元,同比增长47.0%。净收入达到770万美元,同比增长51.6%。实际消耗课程的活跃学生人数约为 40,500人,较 2022 年第四季度的22,800人增加77.6%。

  "虽然 2023 财年是我们全球扩张的第二年,但这是我们全力投入的第一年,为我们的全球业务奠定坚实的基础并渗透选定的市场。在财务上,这也是我们第一年连续四个季度收入100%来自国际市场,我们将继续执行本地化战略。"51Talk创始人、董事长兼首席执行官黄佳佳先生表示。

  51Talk将人才本地化作为本地化经营策略的第一步,在出海的各个国家建立分公司、办事处等"根据地",组建本地专业团队,借鉴本地员工的本地化商业视角和经营理念,加快开拓本地市场、开展优质服务。聚焦本地客户对服务品质的需求,51Talk不断优化本地服务体系,推动需求与服务无缝衔接。截至目前,51Talk国际业务的海外学员已覆盖全球50个国家和地区。

  同时,51Talk深度洞察本地市场特质及本地客户需求,加大研发创新投入,设计生产适配本地化的产品,缩短触达本地用户心智的周期,满足本地客户需求。在东南亚等国家,为了培养更小年龄段小朋友的英语学习兴趣,特别研发了趣味化、游戏化的课程设计,产品备受本地客户青睐。整合其课程产品和业界领先的人工智能技术,为低幼年龄段儿童提供了更加有趣,互动的在线英语学习体验,极大地拓宽了51Talk的产品和课程组合。

  在技术方面,51Talk正部署人工智能工具以提高人类教师效率的广泛努力已开始取得成果。其老师和学习顾问可以获取更全面、更准确的量化的学生评估,并以此定制学生的学习路径。此外,51Talk还为教师提供一系列的工具,以便更有效地与学生互动并提供更好的学习体验。学生将获得更个性化的练习,接触到更身临其境的互动,并从更准确的评估中受益。


责任编辑:小美
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